Trocas e devoluções

Trocas e devoluções

Arrependimento

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra e receber o valor de volta. É o seu direito pelo Código de Defesa do Consumidor, artigo 49 — não precisa justificar.

Troca de numeração

Errou o número? Trocamos, desde que o par não tenha sido usado na rua e esteja com a embalagem. Fale com a gente em até 7 dias do recebimento.

Produto com defeito

Mande uma foto. Se for defeito de fabricação, trocamos ou devolvemos o valor sem pedir que você pague frete.

Reembolso

Vai para o mesmo meio de pagamento em até 5 dias úteis depois que recebemos a devolução. No cartão, o estorno depende do fechamento da fatura.

Escreva para contato@witxcm-g0.myshopify.com com o número do pedido.